Baskı onayı alınmış bir üründe yazım hatası...

Temel Tasarım İlkeleri - Baskı onayı alınmış bir üründe yazım hatası... ...

Cevapla
Baskı onayı alınmış bir üründe yazım hatası...
matador32 isimli Üye şimdilik offline konumundadır

matador32

Grafiker / Isparta

Standart

Baskı onayı alınmış bir üründe yazım hatası...

Alt 22-09-2016 #1
Sponsorlu Bağlantılar

Merhaba, grafikerler.net dostları,

Ben 6-7 yıldır Almanya'da bulunan bir reklam şirketi ile freelance olarak çalışıyorum. Her türden tasarım yapıyoruz. Başıma gelen olay veya bir benzeri muhtemelen birçok kişinin başına gelmiştir. Olay şu:

Bir müşteriye el ilanı tasarımı yapıyoruz. El ilanına yaklaşık 100 farklı ürün yerleştiriliyor. Bir menü kartı da diyebiliriz bu ürüne. Liste bana geliyor ve tasarımı yapıyorum. Tasarım beğeniliyor, ancak ürünlerde defalarca, belki 10 defa liste ve fiyat değişikliği yapılıyor. Her ürün için de bir sıra numarası var. Elimizden geldiğince bu değişiklikleri yapıyoruz. Müşteriye bir mail eki olarak tasarımları JPG olarak yolluyoruz ve açıklama olarak ta şunu yazıyoruz: "Acentamız, baskı onayı için size gönderdiği tasarımlardaki yazım hatalarından dolayı sorumluluk almaz.Bu yüzden listede yer alan ürünlerin tamamını dikkatlice kontrol ederek, yanlışlar olup olmadığına bakınız ve baskı onayını ondan sonra veriniz."

Müşteri kendince kontrollerini yaptıktan sonra baskı onayı veriyor. Ürün geliyor, teslim ediliyor. Ancak, her işte olduğu gibi, İNSANIZ ve insanın bulunduğu yerde hata olur. 2 yerde yazım hatası buluyor. Sonra ürüne itiraz ediyor. Patronum, bu hatanın bende olduğunu, ürünün yeniden basılacağını ve baskı masraflarını benden keseceğini söylüyor.

Benzer durum yaşayan varsa veya bu konuda usül nedir, bilen varsa, lütfen bana yardımcı olsun ! Ben, onay alındıktan sonrasında çıkan tasarım sorunlarının müşteriyi bağladığını söylüyorum. Öyle midir, değil midir ?

Saygılar
Bu mesajdan alıntı yap
Sponsor Links

Grafikerler.net Reklamları

omerfaruktohan isimli Üye şimdilik offline konumundadır

omerfaruktohan

Grafiker / İstanbul

Standart
Alt 22-09-2016 #2
                             Sponsorlu Bağlantılar
Öncelikle Allah kolaylıklar versin diyorum. Söylediğiniz gibi insanız hata yapabiliriz benim bu konu ile alakalı anlamadığım birşey var biz tasarımını yaptığımız ürünlerin baskıya girebilmesi için neden onay maili atıyoruz? Onay maili gelmeden neden baskı aşamasına geçemiyoruz? Çünkü müşteriye ben görevimi yaptım kardeşim sende görevini yap işini kontrol et ben senin sektörünü senin kadar iyi bilemem diyebilmek için ama ne yazık ki işin kontrolünü yapan onlar, onay veren onlar iş ile ilgili en ufak bir hata bile olsa lafı yiyen yine bizleriz. Mantıklı düşünürsek hata onların ama ne yazık ki resmiyette hata bizim oluyor. Ücret kesme noktasına gelirsek firma senden ücreti kesemez öyle bir hakkı yok sen görevini yapıp işini zamanında teslim etmişsin (hadi bu iş acele adam iş bekliyor gibi sıkıştırmaları saymıyorum) oda işini yapıp tasarımı dikkatlice kontrol etseymiş.
Bu mesajdan alıntı yap
Value isimli Üye şimdilik offline konumundadır

Value

Hiç Biri / İstanbul

Standart
Alt 23-09-2016 #3
Yerinde olsam patronumun ileri gitmesine asla izin vermem. Ne demek maaşından kesilecek. Adam gibi patron olup, sorumluluğu çalışanına mal edeceğine üstüne alsın.
En fazla daha dikkatli olman konusunda uyarı verebilir.

Neden teyit mailleri gönderiyoruz biz?!? Müşteri aval aval ekrana baksın diye değil, incelesin diye.. Bir de üstüne ukala ukala yorum yaparlar ya.. Adamı terbiyesinden ederler..

Ne müşteriye prim ver ne de patronuna..
Bu mesajdan alıntı yap
ManusH isimli Üye şimdilik offline konumundadır

ManusH

Grafiker / İstanbul

Standart

Oh, ne ala memleket!

Alt 18-11-2016 #4
Patronun da yolunu bulmuş; oh ne ala!

Müşterinin her onay verdiği işi tutup patronun kontrol edip, arada denk getirip hatalar bulsa ve sonra onları maaşlardan kesmeye kalksa, kimseye maaş da vermesine gerek kalmaz; milleti köle gibi bedavaya çalıştırır bu kafayla!

Sonuçta "onay" ne demek, bi gidip sözlükten kelime anlamına baksınlar bi zahmet...

-İstenen iş ile yapılan iş farklı ise tasarımcı sorumludur:
Belki hata bile olmayabilir, tasarımcı kendi yorumunu/tecrübesini katmak istemiştir, o yaptığının arkasında durup kabul bile ettirebilir.

-Teslim edilip onaylanan işde farklılık varsa müşteri sorumludur:
O halini belki daha çok beğenmiş ve kabul etmiş; öyle basılmasını istemiş bile olabilirler!

-Onaylanan iş ile basılan iş farklı ise matbaa sorumludur:
Yeri geldiğinde prova baskı da bunun için var. Gelen neyse onu basması gerekir.
vs vs...

Kimse sorumluluğunu bilmesin; her patlayan işi tasarımcıya kitleyin; ne güzel bi dünya!
Bu mesajdan alıntı yap
senaaktrk isimli Üye şimdilik offline konumundadır

senaaktrk

Grafiker / İstanbul

Standart
Alt 20-01-2017 #5
Acentamız, baskı onayı için size gönderdiği tasarımlardaki yazım hatalarından dolayı sorumluluk almaz diye bir şey söylendiyse ve eğer tasarımların son hali yazılı olarak onaylanmışsa elinde bir delil var demektir. Hiçbir şekilde senden kesim yapamazlar. Hakkını yedirme. Suç tamamen müşterinin.
Bu mesajdan alıntı yap
Cevapla

Benzer Konular
Konu Konu Bilgileri Forum Cevaplar Son Mesaj
Katalog basımında ki yazım hatası avaqado Basılı Yayınlar 3 19-08-2013 01:21:57
Folyo baskı yapılan tabelada yazım hatası nasıl kapatılabilir? promak Baskı Sonrası 0 09-03-2013 17:49:01
vapurdan cep telefonu ile alınmış bir kare fareliadam Manzara Fotoğrafçılığı 3 21-02-2012 22:51:13
Dijital baskı hatası hatası exdelm Dijital makineler 2 21-12-2011 22:20:34
Corel X3 de yazım hatası 55mekan55 Corel Draw Soru ve Sorunlarınız 7 02-09-2009 12:49:50

Kapat
Şifremi Unuttum?