Telefon yaygın haberleşme araçlarından birisidir. Telefonla konuşurken dikkat edilmesi gereken hussuslar şunlardır: -Telefonunuzu en çok 4 kere çaldırın ve gülümseyerek açın. Tebessümle beraber harekete geçecek yüz kaslarınız, ses tonunuzu etkileyecek, kulağa daha olumlu gelmesini...